自政法队伍教育整顿开展以来，犍为县公证处以解决群众急难愁盼问题为导向，积极开展“我为群众办实事”活动，把温暖传递给每个当事人，用有温度的公证回馈社会。

申请人廖女士及其女儿向犍为县公证处申请继承其丈夫的银行存款，受理后公证员马上为其出具了存款查询函，经过查询，其丈夫名下的银行存款为人民币39万元。因提供的资料充足，公证员当即为她们出具了公证书。按照犍为县公证处关于回访的规定，1小时后公证员电话询问了廖女士取款业务办理情况，廖女士反馈只能取款37万。对于当事人的求助，犍为县公证处立即指派公证员前往银行沟通，经过仔细核对，银行终于承认是他们的工作失误，将少支取的2万元交给了廖女士母女。

犍为县孝姑镇五一坝村民以出产优质叶子烟为主要收入，目前烟叶进入采收期。因岷江航电枢纽工程防洪堤施工，当地部分烟叶和烟房随时可能被清除，届时将极大地影响当地村民收入。为保障村民利益，岷江航电枢纽工程指挥部向犍为县公证处申请对村民的烟叶和烟房进行证据保全，县公证处立即指派两名公证员开展保全工作。经过两天加班加点的奋战，公证员严格按照证据保全的相关要求，高质量完成了工作任务，切实保障了村民的合法权益，为岷江航电枢纽工程顺利推进发挥了积极作用。