近日，芭沟镇迎来了一年一度的花季之旅活动，前来赏花、品茗、打卡的游客络绎不绝，为做好花季之旅服务保障，提升景区旅游品质，做好“加减乘除”算法助力花季之旅。

叠“加法”，增强旅游志愿服务能力。在花季之旅活动开始前，芭沟镇开展了志愿服务培训会，邀请专业人士为志愿者带来了文明礼仪规范、急救常识与技能等方面系统培训，增强旅游志愿服务能力，为游客提供高质量旅游志愿服务。

准“减法”，打造平安、干净、畅通旅途。芭沟镇6支志愿者队伍在旅游环线开展“五清行动”，减少环境压力，美化旅途沿线风貌。镇交管办、综治办采取轮班值守，周末、节假日无休，与小火车沿线和水晶樱桃现代农业产业园区6个村（社区）落实好值班值守，组建30余人的综治巡逻队伍全天巡逻，及时疏通道路，减小交通阻力，排除安全隐患。

速“乘法”，增强“1＋N”旅游网格服务合力。以“1个网格”为起点，融合镇、企、群、团各方力量，组建嘉阳集团、川投峨旅、小芭蕉志愿队伍、网格员为一体的网格服务体系，从电话热线服务到帮助游客拍照等方面提供贴心服务，通过资源整合，信息共享，逐渐构建起“干部＋群众＋社会力量”共同参与的网格旅游服务新格局，起到了服务旅游事半功倍的效果。

稳“除法”，联动消除旅游服务矛盾纠纷。增大调解队伍“除数”，建立以镇矛盾纠纷调解室＋派出所为中心的多元矛盾调解队伍，在景区4个重要景点和人员车辆密集地派出调解队伍，针对花季之旅产生的投诉、纠纷等问题，均能第一时间到达现场，同时迅速处理多个案件，及时化解矛盾纠纷，将矛盾纠纷“商”值快速降低，与派出所民警、交警、调解员共同维护景区秩序。