杨军委员：

        您提出的“关于推进县域商业体系数智化转型助力传统连锁服务业高质量发展的建议”的提案，我单位高度重视，现将办理情况回复如下：

        一、县域商业数智化转型推进成效

        近年来，我县以“数字赋能商贸流通”为抓手，推动传统连锁服务业转型取得阶段性进展：

        1．数字基础设施逐步夯实。依托乡村振兴物流服务体系、农产品供应链体系等项目，建成犍为天御新农新城物流配送中心，完善县镇村三级数字物流站点，初步构建“工业品下乡、农产品进城”双向流通网络；打造中华茉莉现代产业园电商服务中心，成立电子商务行业委员会，培育本土电商人才，为连锁企业提供数字化运营基础支撑。2024年，全县服务业增加值达145．55亿元，社会消费品零售总额105．91亿元，数字手段对消费增长的贡献率显著提升。

        2．数字消费场景持续拓展。“十四五”期间通过线上线下联动，开展“迎春购物节”“汽车促销展”等数字化促销活动，累计发放消费券963．38万元，直接拉动消费超1．3亿元；推广家电、汽车“以旧换新”数字化补贴申报模式，兑付补贴资金677．97万元，惠及9895台家电；借助“犍为茉莉之乡半程马拉松”“罗城有戏”等活动，通过线上直播、短视频宣传，打造“农业＋文化＋旅游”数字文旅消费场景，激活传统连锁服务业市场活力。

        3．业态融合试点初见成效。引导部分连锁超市叠加快递收发、社区团购功能，如伊米阳光超市依托县域商业建设行动，在乡镇网点增设农产品代销服务，2024年代销本地茉莉花茶、柑橘等农产品超800万元；推动电商与传统连锁业态融合，2024年全县网络零售额达4．87亿元，同比增长33．42％，初步形成“线下门店＋线上平台”联动运营模式。

        二、当前存在的主要问题

        对照提案指出的短板，结合我县实际，仍存在三方面不足：一是数字基础设施有短板，农村地区物流数字化水平不足，部分村级站点缺乏智能仓储、数据追踪功能，农产品上行“最初一公里”数字化衔接不畅；二是业态融合深度不够，多数传统连锁门店功能单一，未能有效整合金融、文旅等多元服务，即时零售渗透率较低；三是协同机制待完善，“商务＋文旅＋农业”跨部门数字协同不足，数据共享不充分，未形成全域数字消费、数字流通合力。

        三、下一步工作打算

        1．攻坚数字基础设施建设。推进临港物流园区数字化改造，引入智能分拣设备，提升“统仓共配”效率；完善“县－乡－村”三级数字商业网络，2025年起新建改造8个乡镇数字化商贸中心、200家村级智慧便民商店，配备智能收款、商品溯源设备。

        2．深化业态数智化融合。推动金博恒邦数字化产销服务平台、犍为家家乐智慧生活超市、鲜花产业基地智能化改建等重点项目落地，2026年前建成180㎡数字化展示展销中心、3000㎡智慧超市，配套ERP系统、电子价签等设备；支持连锁企业接入即时零售平台，发展“线上下单＋30分钟达”模式，拓展“商业＋文旅”融合场景。

        3．健全协同发展机制。设立“服务业数字化发展专项基金”，重点支持传统连锁企业数智化改造；建立“商务＋文旅＋农业＋数据管理”跨部门协作机制，打通数据壁垒；联合职业院校开设电商运营、数字物流课程，培育直播运营、数据分析等复合型人才，为传统连锁服务业高质量发展提供支撑。

        感谢您的关心和支持！后续我们将持续跟踪落实，欢迎提出更多宝贵意见。