李堃委员：

您提出的“关于加强小区物业管理的建议”的提案，我单位已经办理，现将办理情况回复如下：

目前，我县共有物业管理小区56个，每个小区或多或少都暴露出不少管理共性问题，主要体现在:一是物业服务水平不高、专业性不够、服务项目单一，不愿投入人力和物力，管理标准和居民要求相差甚远；二是个别业主自身素质不高，存在无理拒缴物业管理费，对物业服务提出超范围过高要求等情况；三是业主委员会形同虚设、维权意识淡薄，协调管理服务作用不明显。

为从根本上解决这些问题，我局按照职能职责，切实采取措施，加强物业管理，一是加大对新《四川省物业管理条例》宣传贯彻落实力度，进一步明确地方人民政府、相关职能部门、街道办（乡镇人民政府）、居（村）委会、行业组织的职责，解决当前物业管理监管体制不顺、机制不畅的问题；二是完善业主大会设立和业主委员会选举换届制度，对业主委员会履职行为进行引导和规范，解决业主大会设立难，业主委员会选举难、换届难、履职难、监督难的问题；三是规范物业服务市场秩序，解决物业服务市场竞争不足，物业服务质量不高的问题；四是聚焦物业服务资金管理，解决物业服务“质价不符”和共有部分经营收益被侵占的问题。同时，新《四川省物业管理条例》进一步压实街道办事处（乡镇人民政府）在物业管理中的职责，进一步明确了政府各部门在物业管理工作中的职责，进一步破解了物业服务违法惩戒无法可依问题。目前，我局已将新《四川省物业管理条例》转发县级相关部门和各镇贯彻落实，并按照各自职能职责做好物业管理活动的相关监督管理工作，对各责任主体的权利、义务、法律等进行梳理，并结合实际梳理可操作性的工作流程和办事指南。

谢谢您对住建工作的关心和支持！

联系人：江波                  联系电话：4221343

                           犍为县住房和城乡建设局

                         2022年6月7日